售后服务承诺书

    电力测试仪器的特点是用户不经常使用，熟练掌握使用必须有一段过程。本行业的生产厂家要想长期发展，不仅要认真做好售后服务工作，更重要的是要加强对用户的技术培训工作，培养用户自己的技术队伍，使用户在尽可能短的时间内掌握仪器的使用。

    我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的售后服务体系是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了"规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务售后服务系统流程!
    为完善对用户的售后服务流程，专门设有技术支持部，特提供以下服务：

一、售前服务承诺

二、售中服务承诺

三、售后限时服务承诺

注意：产品详细信息以实物为准，请购买前与销售人员进行确认。具体型号参数请参考说明书。本服务承诺最终解释权归西安华傲通讯技术有限责任公司所有。

产品售后服务职责

1． 接到用户服务请求后，24小时内从公司出发，前往现场工作。
2． 服务工作要做到认真仔细、一丝不苟。
3． 安装调试和服务工作完成后，需达到用户满意后方可离开。
4． 待人接物要谦虚有礼，搞好与用户的关系。
5． 不定期地与用户电话联系，掌握仪器使用情况，解答用户问题。利用调试、服务工作空闲，为用户现场举办短期培训班，提高用户的技术水平。
6． 根据现场使用情况和用户要求，向公司提出提高产品质量和性能的合理建议。